この記事では宅配クリーニングサービスのリネットの悪い評判から良い口コミまでを徹底解説しています。
季節の変わり目にクリーニングに出したい衣類があっても忙しくて店舗に出しに行けない、取りに行けない、めんどくさい、と感じている人は少なくないのではないでしょうか。
リネットは、24時間申し込み可能で、自宅で預けて自宅に届くので衣類を持ち運ぶ手間がなく、さらに依頼から支払いまでアプリで完結します。
リネットをおすすめする理由として、営業時間を気にすることなく、支払いの手間も省くことが出来るので、時間を有効に利用することが出来ることがあります。
また、リネットは最短2日でクリーニングが仕上がって帰って来たり、集配も朝6時から24時まで可能なので、業界でもその利便性はトップクラスです。
宅配クリーニングサービスのリネットに興味がある人は下記公式サイトで確認してみてください。
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リネットの悪い口コミ・評判
- クリーニングの仕上がりが雑になった
- クリーニングの一部が別送になった！
- リネットの悪い評判や口コミ総評
リネットに対する悪い口コミをご紹介致します。
まずはリネットの悪い口コミをみて宅配クリーニングサービスを選ぶ参考にしてみてください。
クリーニングの仕上がりが雑になった！という悪い口コミ・評判
たとえ楽にクリーニングを出すことが出来ても、肝心のクリーニングの仕上がりが雑だと次に利用するのは躊躇しますね。
クリーニングの仕上がり具合は一番気にしたいところなので、この口コミについてはしっかり調査していきます。
リネットは、ホワイトプラスという会社が運営していて、クリーニングの仕上がりが残念だと、公式サイトのマイページから再仕上げの依頼をすることが出来ます。
再仕上げを依頼するときはタグをつけたままで該当箇所の写真が必要で、衣類が届いてから30日以内に依頼する必要があり、さらに再仕上げが戻ってきてまだ仕上がりに満足がいかない場合は14日以内に返金希望を申し出ることが出来ます。
再仕上げは無料で依頼できるので、クリーニングの仕上がりに対して不安がある方は、安心してリネットの宅配クリーニングサービスを利用できます。
クリーニングの一部が別送になった！という悪い口コミ・評判
リネットは配送をクロネコヤマトに委託しているので、配送の際のトラブルは、リネットではなく、クロネコヤマトに問題があったと考えるのが自然です。
リネットに問題がないとはいえ、クリーニングに出した衣類が決められた日に届かないと不安ですね。
リネットでは逐一配送状況がメールで送られてきて確認できるので、安心はできるのですが、一部が別のところに配送されたとなるとどうしようもないですね。
メールの内容は、申込受付→引取り前日通知→検品完了・料金確定→お届け予定日・発送通知(時間指定あり)→完了御礼と、かなり密に連絡をもらえます。
どうしても必要な衣類が別送で届かなかった場合は再購入価格(10万円以下)を100%保証するという制度がありますが、大事な衣類をクリーニングに出す際は早めに予定を組んで依頼するのがベストでしょう。
リネットの悪い口コミ・評判の総評
リネットの悪い口コミはクリーニングの仕上がりが雑になった、クリーニングの一部が別送になった、というものでした。
どちらもとても気になる口コミでしたが、仕上がりが雑になった、という点では再仕上げサービスを、クリーニングが一部別送になってしまった、という点では保証制度を検討してみるといいでしょう。
上記の悪い口コミは、どこのクリーニングでもあり得るトラブルだと考える事も出来ますので、大事な衣類をクリーニングに出す場合には利用する側としても確認しておくべき点だといえます。
リネットの良い口コミ・評判
- 預かりサービスがある
- 便利
- 綺麗になって帰ってきた
- スマホアプリで簡単申し込み
- コスパも良かった
- リネットの良い評判や口コミ総評
次にリネットの良い評判や口コミを調査し、まとめてみました。
宅配クリーニングサービスを利用したことはない人にとっては全てが有益な情報になっていますので、是非読んでみてください。
預かりサービスがある！という良い口コミ・評判
リネットにはプレミアムクロークサービスといって、衣類に適した環境で次のシーズンまで最大8カ月預かってくれるサービスがあります。
冬物の衣類をまとめて預かってもらえると、夏の間はクローゼットがすっきりして服を取り出すのが楽ですね。
もちろん衣類はしっかりとクリーニングされて戻ってきます。
まとめて出すとお得なサービスになっていますので、気になる方はリネットの公式サイトでチェックしてみてください。
便利！という良い口コミ・評判
クリーニングは出しに行くのも取りに行くのも面倒です。
宅配クリーニングサービスのリネットを利用してみるとすべてが家にいながら完結するのでその便利さが身に染みるようです。
何より、時短になるのがうれしいですよね。
気になる方は是非、リネットの公式サイトでチェックしてみてください。
綺麗になってかえってきた！という良い口コミ・評判
クリーニングに出して衣類が綺麗になって戻ってくるのは当たり前ですが、宅配クリーニングサービスを利用するのが初めてだと本当に綺麗になって戻ってくるのか半信半疑な気持ちがあったのかもしれませんね。
リネットでは、配送状況も細かくメールで届くようになっているので、戻ってくる過程もよくわかるので安心です。
クリーニングの仕上がりに関しても自信をもってリネットをおすすめします。
スマホアプリで簡単申し込み！という良い口コミ・評判
リネットでは、宅配クリーニングをアプリで簡単に申し込めるので、とても便利です。
シミ抜きや、1分間の毛玉取りが無料で、他のクリーニング店では断られることがある高級ブランドの衣料品も対応可能なのもリネットを利用するうれしい点です。
コスパもよかった！という良い口コミ・評判
宅配クリーニングサービスのリネットを利用したらコスパが良かった、という口コミです。
特に今は春のまとめ出しキャンペーン実施中ですので、最大11着以上で40％オフでリネットを利用できるチャンスです。
リネットはパック式料金ではなく、アイテム料金で料金が加算されていく料金システムなので、小物など、出す衣類によっては割高だった、という事がないようです。
リネットの良い口コミ・評判の総評
リネットの良い口コミを5つご紹介しました。
宅配クリーニングサービスを利用したことがない人にとっては全ての口コミが新鮮だったのではないでしょうか。
リネットを利用することで、時短になり、しかも衣料品は綺麗になって戻ってくる、そしてコスパもいいとなると、この春から試してみたくなりますね。
クリーニングを出しに行き、取りに行く作業を面倒に思っている人は、是非、下記リネット公式サイトで詳細を確認してください。
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リネットの2つのデメリット
- 配送ミスの可能性がある
- 仕上がりに対しての不満をどう伝えていいのかわからない
悪い口コミを調査した結果、上記2点のデメリットが見えてきました。
一つずつ解説しますので、確認していきましょう。
デメリット①：配送ミスの可能性がある
悪い口コミにもあったように、衣類の一部が別送になったりすることもあるようです。
しかし、これはどのクリーニング店を利用してもあり得るトラブルで、宅配クリーニングサービスに限ったことではありません。
解決策としては、すぐに着る予定のある服は、日にちに余裕をもってクリーニングに出しましょう。
デメリット②：仕上がりに対しての不満をどう伝えていいのかわからない
仕上がりに満足できなかった時は再仕上げを依頼することが出来ます。
再仕上げ受付期間はクリーニングが戻ってきた日の翌日から数えて30日以内に公式サイトのマイページ、アプリ、フリーダイヤルのサポート窓口で手続きが出来ます。
再仕上げの仕上がりにも満足できない場合は、返金も出来るとのことですので、リネットではクリーニングの仕上がりに対して誠実に対応しています。
再仕上げの依頼は、タグを外してしまってはできないので、タグを外す前に仕上がりを確認するのをおすすめします。
リネットの5つのメリット
- 時短で便利
- シミ取り・1分間の毛玉取りが無料で付帯
- コスパがいい
- スピード感がある
- 仕上がりが綺麗
上記のようなデメリットあるよ、それぞれ解説します、みたいな文章
メリット①：時短で便利
リネットは自宅ですべてが完結する宅配クリーニングサービスです。
アプリで申し込んで、配達員に衣類を預け、クリーニング工場での検品時に料金が確定し、メールやアプリで確認することが出来ます。
綺麗になった衣類を自宅で受け取ると完結です。
リネットの対応時間は通常便なら朝8時～夜21時まで、コンビニ持込なら24時間。一部地域のプレミアム会員のみ、朝6時〜夜24時に対応しています。
店舗は空いている時間も限られ、クリーニングを出したり取りに行ったりするのが面倒だと感じている人にリネットはおすすめです。
メリット②：シミ取り・1分間の毛玉取りが無料で付帯
リネットではシミ取り・1分間の毛玉取りが無料で付帯しています。
1点ずつ、丁寧に検品しながら、落とせる範囲でシミ取りをしてくれるのはうれしいですね。
毛玉取りも専用のクリーナーで1分間無料でしてくれます。
メリット③：コスパがいい
リネットはコスパがいいと評判です。
気になるリネットの料金を表にしてみましたのでご確認ください。
まずは2種類の会員プランとその特典をご紹介します。
| 特典 | 無料会員 | プレミアム会員 |
| 年会費 | 無料 | 月払い 429円 年払い 5,148円 |
| 会員特典 | なし | 年間440円OFF×6回 |
| 送料 | 利用料金8,800円以上送料無料 | 利用料金3,300円以上送料無料 |
| お届け日数 | 指定不可 | 最短2日後 |
| 保管オプション | 利用可 | 利用不可 |
次にアイテムごとのクリーニング料金をご紹介します。
| アイテム | 料金 |
| ワイシャツ（つるし） | 484円 |
| セーター/カットソー | 770円 |
| ジャケット/スーツ上 | 1,155円 |
| コート/ハーフコート | 2,200円 |
| パンツ/スーツ下 | 825円 |
| ワンピース/チュニック | 1,375円 |
| ダウンジャケット/ダウンコート | 2,970円 |
| スカート/スーツ下 | 825円 |
※料金は全て税込み表示です
初回限定で11枚以上まとめて出した場合、最大40％オフの春のまとめ出しキャンペーンを実施中ですので、是非公式サイトで確認してみてください。
両プラン、アイテムごとの料金は一緒ですので、無料会員またはプレミアム会員になるかは利用料金に対する送料、お届け日数の差で決めるといいですね。
また、送料は無料会員は割引前の料金が8,800円未満だと2,860円、、プレミアム会員は3,300円未満だと1,980円別途かかります。
リネットではまとめて出して、かつキャンペーンなどの割引を利用すると、クリーニングを出す手間も省けてコスパ良く宅配クリーニングサービスを利用することが出来ます。
メリット④：スピード感がある
リネットの宅配クリーニングサービスはプレミアム会員だと最短2日後の受け取りが可能です。
お届け日も指定出来たりと、定期的にクリーニングを利用する人にはリネットのプレミアム会員がおすすめです。
メリット⑤：仕上がりが綺麗
リネットでは前述の通り、無料でシミ抜き、1分間の毛玉取りをしてくれます。
そして約60項目の品質基準を設けていて、月に一度、品質監査を実施し、クリーニングに使う溶剤の品質管理も徹底しています。
リネットへの口コミでは7年くらい着ているセーターが新品のように戻ってきたというものもあり、他の店舗型クリーニングと引けを取らない仕上がりになっているようです。
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リネットをおすすめしない人
- 年に1回ぐらいしかクリーニングを利用しない
- クリーニングを出しに行ったり取りに行くのが面倒ではない人
- オンラインでクリーニングを依頼するのがおっくうな人
これまでリネットの良い口コミ、悪い口コミ・評判をまとめてきて、分かったことは上記3つに当てはまる人にはリネットをおすすめしません。
リネットの料金はまとめて年に2回以上、まとめてクリーニングを出す人にお得になっています。
リネットは宅配クリーニングサービスなので、自宅でクリーニングが完結するサービスなので、店舗まで衣類を運ぶ手間がなくなります。
また、リネットは電話でのクリーニング依頼ができません。
専用のアプリ、公式サイトのマイページからの依頼になるため、隙間時間で時間を気にせずクリーニングを依頼します。
上記の3つに当てはまる人でも、初回は送料無料や、割引を受けることが出来ますので、試しにリネットを利用してみると、意外に簡単にクリーニングを依頼できて、時間の節約にもなって、生活が楽になるかもしれません。
リネットをおすすめする人
- クリーニングへ出しに行く、取りに行くのが面倒な人
- 仕上がりにこだわる人
- 安心してクリーニングを利用したい人
これまでリネットの良い口コミ、悪い口コミ・評判を調査してきた結果、上記3つに当てはまる人にリネットはおすすめです。
クリーニングの依頼から受け取りまですべて自宅で完結するうえに、リネットでは品質管理も十分に行っています。
また、リネットのプレミアム会員のサービスの一つには、衣類へのリファイン加工といって、洋服の繊維に、光沢、滑らかさ、ふんわりなどの7つのトリートメント効果をプラスするものがあります。
リネットには、仕上がりに満足できなかった場合に、無料で再仕上げが依頼できて、それでも満足できなかった場合は返金をしてくれます。
また、リネットでは万一の事故の場合は10万円以下の品だと再購入費用を100%保証してくれるので、大切な衣類を安心して預けることが出来ます。
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リネットについての5つのQ＆A
これまでのリネットについての情報に不足する部分を下記Q＆Aで補足しますので、是非参考にしてみてください。
Q1：利用できる地域はどこですか？
リネットは、クロネコヤマトに集荷を委託しているので、クロネコヤマトを利用できる地域、全国で利用することが出来ます。
早朝・夜間集配は利用できる地域が限られます。
Q2：お願いできない衣類はありますか？
はい、汚れやにおい、汚物、血液が付着したもの、乾いていない衣類、ペットが使用したもの、カーテン、カーペット等は依頼できません。
詳しくは公式サイトのクリーニング利用規約を確認してみてください。
Q3：料金確定のタイミングはいつですか？
受け取り予定日の3～4日前、お急ぎ便利用だと当日～2日前になります。
リネットの公式サイトで料金シュミレーターを使って事前に料金を確認することもできます。
Q4：毛皮、着物、スキーウエアなどを出す際の注意点を教えてください
ダウン製品、スキーウエア、全面合成皮革は適切なクリーニングを行うため、5日後以降の受け取り日をご指定ください。
皮革・毛皮、着物は特殊クリーニングを行うので3週間以降のお届けになるようです。、
Q5：保管オプションについて教えてください
リネットでは、プレミアム会員になるとクリーニング後、最大8カ月、そのまま保管できるリネットクロークというオプションが利用できます。
写真で管理でき、1着から取り出せます。
まとめて利用するとお得になりますので、是非公式サイトで詳細を確認してみてください。
リネットの運営者情報
| 商品・サービス名称 | ネット宅配クリーニングサービス リネット |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ホワイトプラス |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F |
| 設立 | 2009年7月 |
| 受賞歴 | 2019年度 グッドデザイン賞 2019年度 日本サブスクリプションビジネス大賞2019 Paidy賞 2020年度 「働きがいのある会社」ランキング ベストカンパニー 2020年度 第5回「ホワイト企業アワード」最優秀賞、ホワイト企業プラチナ認定 |
| 加盟団体 | 日本クリーニング生産性協議会 |
| 公式サイト | その服とずっと心地よくいられる、心のインフラ | 宅配クリーニングのリネット (lenet.jp) |
リネット利用者は50万人を超え、提供するサービスの便利さからこれからも拡充が期待できる企業ですね。
服が好き、大切に着たいという人にはぴったりなサービスを提供していますね。
衣類だけではなく、くつや布団もクリーニングしているので、興味がある人は公式サイトでチェックしてみてください。
リネットの口コミ・評判についてまとめ
リネットの良い口コミ、悪い口コミ・評判をまとめてきましたがいかがでしたでしょうか。
簡単にリネットの特徴をまとめると、以下の通りです。
- 仕上がりが綺麗
- 時短になる
- まとめて出すとお得
- 保証もしっかりしている
- スピード感がある
- プレミアムクロークなどのサービスも魅力的
宅配クリーニングサービスのリネットについて、もっと知りたいという人は、下のボタンをクリックして、公式サイトで詳細を確認してみてください。
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