この記事では、「ベルメゾンネット」の「宅配クリーニング」についての悪い評判や良い口コミを徹底解説します。
「ベルメゾンネット」の「宅配クリーニング」は、衣替えの時期に衣服や布団、ブーツなどをまとめてクリーニングに出したい方におすすめです。
なぜなら、「ベルメゾンネット」の宅配クリーニングは、料金が「パック制」なので、点数をまとめるほどお得だからです。
しかもクリーニングの後、次の衣替えシーズンまで長期間保管してくれます。
保管料は無料、自宅で保管スペースが取られないので、スッキリと気持ちよい暮らしが手に入ります。
「ベルメゾンネット」をすぐに試したい人は以下の公式サイトを、口コミなど確認する人はこの記事をチェックしておきましょう。
＼宅配保管クリーニング ／
「ベルメゾンネット」の悪い口コミ・評判
- 配送業者の対応が悪い…
- 羽毛布団がへたってしまった…
- 「ベルメゾンネット」の悪い評判や口コミ総評
宅配クリーニングを試してみるかどうか、そして、どの宅配クリーニングにしようか選ぶ際、利用者や利用したことのある人の評判や口コミは気になるところですね。
ここでは、上記のような悪い口コミがありましたので紹介します。
配送業者の対応が悪い…という悪い口コミ・評判
「ベルメゾンネット」では、宅配クリーニングだけでなく、通販を含めほとんどの商品が佐川急便で配達されます。
配達時の不満の声としては、「時間通りに来ない」「指定時間に在宅だったのに不在票対応」「配達員の態度に問題」など、クリーニング以外に関することがほとんどです。
「ベルメゾンネット」では、配送状況については各運送会社へ問い合わせすることになっているので、これが不満を増幅してしまっているかもしれません。
羽毛布団がへたってしまった…という悪い口コミ・評判
「ベルメゾンネット」では、布団をクリーニングする際、専用の圧縮機で布団の素材や種類に合わせて圧縮し、長期間の保管でも最善の状態を保てるよう丁寧に梱包しています。
羽毛布団もちょうど良い圧縮で仕上がってきますが、長年使って寿命が近い羽毛布団などはあまり圧縮に向いていませんので、クリーニング後の圧縮を避けるよう事前に申し入れるか、宅配クリーニングには出さないようにする方がよいかもしれません。
「ベルメゾンネット」の悪い口コミ・評判の総評
「ベルメゾンネット」は、配送業者が佐川急便にほぼ限定されており、佐川急便の配達状況や一部の配達員に対する不満が悪い口コミの多くを占めています。
羽毛布団のへたり以外はクリーニングの内容についての悪い口コミはあまり見当たりませんので、「ベルメゾンネットの宅配クリーニング」自体の内容には大きな不満はなさそうです。
次の章では良い口コミを紹介しますので、合わせて確認してみてください。
「ベルメゾンネット」の良い口コミ・評判
- 仕上がりが良い！
- 長期保管が便利！
- 布団クリーニングがおすすめ！
- 靴やブーツが頼めるのがいい！
- コールセンターの対応が良い！
- 「ベルメゾンネット」の良い評判や口コミ総評
「ベルメゾンネット」には上記のように良い口こみが非常にたくさんありました。
それぞれ紹介していきますのでチェックしてみてください。
仕上がりが良い！という良い口コミ・評判
「ベルメゾンネット」のクリーニングの仕上がりが、他の宅配クリーニングに比べて良い！という口コミです。
「ベルメゾンネット」は、洗浄後の乾燥にクローゼット型の「立体静止乾燥機」を使用することで、衣類を出来るだけ傷めず、型くずれも防いでいます。
最後は衣類の形状を熟練者がしっかりと見極めて、立体のプレス機と手作業でふっくらと仕上げます。
長期保管が便利！という良い口コミ・評判
「ベルメゾンネット」は宅配クリーニングの大きな特徴である「長期保管」のコースがあり、クリーニングに加えて最大9ヵ月無料で保管してくれます。
衣替えの時期に、シーズンが終了した衣類や布団を次に使う時まで長期間預けられるのは、自宅の収納スペースを広く使えることもあり非常に好評で、多くの方が利用しているようです。
布団のクリーニングがおすすめ！という良い口コミ・評判
「ベルメゾンネット」は衣類だけでなく、布団もオフシーズン中最大9ヵ月間長期保管してくれます。
かさばる布団を預けられることで自宅の収納スペースが広く使えることはもちろん、湿気対策や防虫対策に気を遣わずにすみますね。
「ベルメゾンネット」の布団クリーニングは、布団を清潔にふっくら仕上げてくれ、さらにオプションで「ダニ防止加工」もやってくれます。
靴やブーツが頼めるのがいい！という良い口コミ・評判
「ベルメゾンネット」は、衣類、布団のクリーニングに加え、「靴・ブーツクリーニング」コースがあり、靴やブーツの長期保管もできます。
ロングブーツなど履かない期間の保管場所に悩むことが多いでしょうから、これは非常に助かりますね。
さらに、1点1点丁寧に手洗いしてくれるので、この方のようにまるで新品みたいな仕上がりで帰ってくることもうれしいポイントです。
コールセンターの対応が良い！という良い口コミ・評判
「ベルメゾンネット」は通販なので、コールセンターは直接カスタマーと接する唯一の場所であり、長年培われた接客のマナーや対応はさすがにレベルが高いようです。
「ベルメゾンネット」の良い口コミ・評判の総評
「ベルメゾンネット」は、クリーニングの仕上がりについて非常に評価が高く、また、仕上がった衣類、布団、靴、ブーツなどの長期保管が好評です。
衣替えのあと、オフシーズンの間に着ない服や使わない布団、靴、ブーツなどを、きれいに洗って預かってくれる「宅配クリーニング」をぜひ試してみましょう。
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「ベルメゾンネット」の2つのデメリット
- 配送業者が選べない
- 配達日の指定ができない
「ベルメゾンネット」には上記のようなデメリットがありますので、それぞれ解説します。
デメリット①：配送業者が選べない
「ベルメゾンネット」の配送は宅配クリーニングに限らずほぼ佐川急便に限定されています。
配達エリアや配達員によって対応に不満がある場合は、他に選択肢がなくストレスを感じる場合があることは否めません。
佐川急便はクロネコヤマトなど他の宅配業者に比べて営業拠点が少なく、配達員ひとりがカバーするエリアは他社より広くなっているので、場所や時間によってキャパオーバーに陥ることはあるでしょうね。
デメリット②：配達日の指定ができない
「ベルメゾンネット」は出来上がった衣類などの返却日が指定できません。
前述の佐川急便のキャパシティの問題が影響しているのかもしれませんが、「ベルメゾンネット」は注文してから仕上がって返却されるまでの日程や日数についてはアバウトな表現となっています。
一例として、
・注文～洗濯物を詰めるキットの到着：約3～6日
・洗濯物の業者への到着～仕上げ後の発送：到着後1週間以内
・長期保管後の返却日指定：希望月の上旬、中旬、下旬から選択
などとなっています。
急いでクリーニングをして使いたい場合には向いていないといえますね。
「ベルメゾンネット」の5つのメリット
- 利用者単位での個別洗い
- 熟練者による丁寧な仕上げ
- 衣類に適した長期保管
- 布団クリーニング
- 靴・ブーツクリーニング
「ベルメゾンネット」には上記のようにたくさんのメリットありますので、それぞれ解説していきます。
メリット①：利用者単位での個別洗い
「ベルメゾンネット」は一度に複数の家庭の洗濯物を洗うのではなく、利用者単位で別々に「個別洗い」してくれるので、他の人の汚れやにおいが付く心配がなく、清潔で安心です。
小ロットの洗いであれば衣服の素材や状態に合わせた洗浄がしやすいので、なるべく傷めずにしっかりと汚れを落とすことができます。
また、ひとつひとつ目で確かめながら検品するので、わずかな汚れやシミ、ほつれなどを見逃さず、利用者が気づかなかった汚れまで落としてくれることもあります。
メリット②：熟練者による丁寧な仕上げ
「ベルメゾンネット」のシミ抜きは、熟練の職人がひとつひとつ手作業で行います。
職人技でシミの種類を素早く見分け、種類によって薬液を使い分けながら素早く確実に汚れを落としてくれます。
また、洗浄後はハンガーにかけた状態で衣類を傷めずに乾燥させたあと、アパレル業者が使うような立体型のプレス機と、職人の細かい部分への手作業で、シワがなくふんわりとした折り目のキレイな仕上がりが得られます。
メリット③：衣類に適した長期保管
「ベルメゾンネット」は、クリーニングした衣類を最長９ヶ月間保管してくれるので、衣替え後にかさばる冬物などを自宅で保管しなくてすみます。
「ベルメゾンネット」の保管倉庫は、温度や湿度など衣類にとって最適な状態が保たれているので、自宅で保管するよりも安心できる環境となっています。
利用者が自宅で湿気や防虫対策に気を遣うことが軽減されるのもうれしいポイントですね。
メリット④：布団クリーニング
「ベルメゾンネット」は、衣類だけでなく布団の宅配クリーニングもあります。
布団は大きく重いためクリーニング屋さんに持っていくのも大変ですが、「ベルメゾンネット」なら自宅で梱包して集荷に渡すだけなのでとても便利です。
「ベルメゾンネット」は、布団の長期保管もやってくれるので、重くてかさばる布団が自宅の収納スペースからいなくなるのはすごく助かりますね。
また、布団は小児喘息などのアレルギーの原因になることも多く、「ベルメゾンネット」では布団を清潔に保つために、水洗いや遠赤外線乾燥機を使った熱処理で確実にアレルギーの原因を取り除いてくれます。
オプションのダニ防止加工がついたコースを選べば、ダニの除去率は99.1％にものぼるとのことです。
メリット⑤：靴・ブーツクリーニング
「ベルメゾンネット」は、靴やブーツの宅配クリーニングも扱っています。
「ベルメゾンネット」の靴・ブーツクリーニングは、プロが１点ずつ丁寧に手洗いし、内側の除菌消臭ケアもしてくれるので、においがこもりがちなロングブーツもスッキリした仕上がりになります。
「ベルメゾンネット」は補色サービスを１箇所無料でやってくれるので、擦れて傷になったり、雨が染みてシミになってしまった部分を、上から染料で染め直すことで目立たなくしてくれます。
「ベルメゾンネット」は、靴やブーツも長期保管コースがあり、靴やブーツの置き場所の悩み解消にも一役買ってくれそうですね。
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「ベルメゾンネット」をおすすめしない人
- 急ぎのクリーニングがある方
- 料金の安さを重視する方
急ぎのクリーニングがある方や返却日程にこだわる方には「ベルメゾンネット」をおすすめしません。
なぜなら、「ベルメゾンネット」は注文から仕上がり品、保管品の返却までの日程がアバウトで、返却日の指定もできないので、急ぎの場合や直近の冠婚葬祭など日程が決まっている方には向かないからです。
また、注文後キットが届くまで3～6日かかったり、クリーニング店に到着してから発送まで１週間以内というスケジュール感ですので、決して仕上がりが早い方だとは言えません。ある程度の時間の余裕をもっての注文が必要です。
「ベルメゾンネット」は料金の安さを重視する方にもおすすめしません。
| ※税込み | コース | 10着 | 15着 | 送料 | 保管期間(最大) |
|---|---|---|---|---|---|
| ベルメゾンネット | 長期保管コース | 12,800円 | 17,800円 | 0円 | 9ヵ月 |
| フランス屋 | 保管コース基本パック | 12,408円 | 15,708円 | 0円 | 11ヵ月 |
| クリーニングパンダ | スタンダード衣類パック | 12,870円 | 16,500円 | 0円(一部有料) | 15ヵ月(期間限定) |
| カジタク | 保管付き宅配クリーニング | 13,750円 | 17,380円 | 0円 | 9ヵ月 |
| せんたく便 | 保管パック | 13,178円 | 18,128円 | 0円 | 11ヵ月 |
| ネクシーシーズン | スタンダード保管プラン | 13,500円 | 19,500円 | 0円 | 7ヵ月 |
| リナビス | 保管付きコース | 14,900円 | 19,800円 | 0円 | 12ヵ月 |
上表は宅配クリーニングの魅力である長期保管付きの基本的なコース料金の比較ですが、「ベルメゾンネット」は突出して安いというわけではありません。
むしろ「プレミアムコース」などで質の高いサービスをプラスして料金は高めになる可能性があります。
「ベルメゾンネット」の料金は「パック制」で決められた点数まで一律料金となるため、1点あたりの単価の高いコートや厚手のセーターなどを多くまとめると料金的にメリットがでます。
逆に、単価の安いシャツが多かったり点数が少ないと割高となる可能性があります。
「ベルメゾンネット」をおすすめする人
- シーズンオフの衣類や布団をまとめてクリーニングしたい方
- 清潔、高品質を求める方
- 衣類だけでなく、布団や靴、ブーツをクリーニングしたい方
「ベルメゾンネット」は衣替えでシーズンオフとなった衣類や布団をまとめてクリーニングしたい方におすすめです。
なぜなら、「ベルメゾンネット」は料金が「パック制」なので、決められた点数内であれば何点でも一律料金であるため、たくさんまとめて、しかもコートなど単価の高いものを多くクリーニングすれば割安になるからです。
しかも、クリーニング後は次のシーズンまで長期保管が無料でできるので、自宅の収納スペースの心配や、保管中の虫食いなどへの対策をしなくてすみます。
「ベルメゾンネット」は清潔で高品質なクリーニングを求める方におすすめです。
「ベルメゾンネット」は利用者単体ごとに「個別洗い」してくれ、熟練の職人がシミや汚れを見つけて手作業で落としてくれたり、最後の仕上げを機械任せにせず細かい部分は手作業で仕上げるなど、高品質なクリーニングをしてくれます。
また、衣類だけでなく布団や靴、ブーツのクリーニングをしたい方にもおすすめです。
「ベルメゾンネット」には、「布団クリーニング」「靴・ブーツクリーニング」コースがあり、それぞれ熟練者による丁寧な仕事と仕上がり後の長期保管に対応しています。
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「ベルメゾンネット」についての5つのQ＆A
他にも多くの疑問があるでしょうが、たくさんあるQ＆Aから厳選して紹介します。
Q1：洗濯物はどのように届けるのですか？
「ベルメゾンネット」への注文から3～6日ほどで自宅に注文書の入った集荷用のキットが送られてきます。
注文書に必要事項や希望の仕上げ方などを記入して、キットにクリーニングを依頼する洗濯物を詰めます。
宅配業者に集荷依頼すると、宅配業者が自宅まで集荷に来ますので、キットを渡せば完了です。
Q2：クリーニングできない衣類は？
天然皮革、合成皮革100％、毛皮製品、着物類、下着類、ドレス、カーテン・寝具など衣類でないもの、洗濯表示が不可・或いはないもの、経年劣化が著しい衣類、乾いていない衣類、ペットが使用したもの、輸送中に型崩れの恐れがあるもの、外国製表示のみの物、オイルコーティング・ゴム引き製品、その他クリーニング会社が洗濯不可と判断したもの
Q3：どのような支払い方法が選べますか？
宅配クリーニングを申し込む際に、現金振り込み、インターネット支払い、クレジットカード支払いの中から決済方法を選ぶことができます。
現金振り込みとインターネット支払いの場合は、専用のクリーニングキットが到着してから14日以内の支払い完了が必要です。
Q4：ベルメゾンの会員になった方がいいですか？
会員登録をすることでポイントがたまり、このポイントは宅配クリーニングだけでなく、ベルメゾンで洋服やインテリアを購入するときにも使えます。
ステージアップすることで便利でお得になる「ベルメゾンご優待サービス」もあります。
Q5：クリーニングに関する問い合わせ先は？
クリーニングに関する質問・配送先、配送時期などの連絡・変更は以下のフリーダイヤルへ。
【株式会社 堺十字屋】
フリーダイヤル：0120-00-9219 受付時間：10時～17時 月～金（土日祝 休業)
※携帯電話・PHSからも利用可能
※年末年始・お盆期間中は休業
「ベルメゾンネット」の運営者情報
| サービス名称 | 通販カタログ・通信販売のベルメゾンネット |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社 千趣会 |
| 所在地 | 〒530-0035 大阪府大阪市北区同心1-6-23 |
| 電話番号 | 06-6881-3100 |
| 設立 | 1955年11月9日 |
| 代表者 | 梶原 健司 |
| 問い合わせ窓口 | 固定電話から 0120-00-7933 携帯電話から 0570-00-7933 または 06-7739-2700 営業時間：9:00～21:00 |
| メールアドレス | info@bellemaison.jp |
| 公式サイト | URL |
「ベルメゾンネット」は、株式会社千趣会という東証一部の企業が運営しているサービスです。
「ベルメゾンネット」は大阪に本社がある大手通信販売業者で、特に普段からベルメゾンで買い物をしている人にとっては、ベルメゾンが展開する宅配クリーニング保管サービスも安心して利用しやすいでしょうね。
「ベルメゾンネット」の口コミ・評判についてまとめ
いかがでしたでしょうか。
「ベルメゾンネット」は、衣替えの時期にシーズンを終えた衣服や布団、ブーツなどをまとめてクリーニングに出したい方におすすめです。
なぜなら、「ベルメゾンネット」の宅配クリーニングは料金が「パック制」なので、点数をまとめればまとめるほどお得で、しかもクリーニングの後、次の衣替えシーズンまで長期間保管してくれるからです。
「ベルメゾンネット」の宅配クリーニングは、熟練の職人による丁寧な仕事と高い品質がとても素晴らしいので、そろそろ衣替えを考えている方はぜひ体感してみてください。
＼ そろそろ衣替え ／